Alles wat je wil weten voor we samenwerken
Je zit waarschijnlijk met vragen. Logisch ook. Zorg regelen, indicaties aanvragen of gewoon overzicht houden kan behoorlijk overweldigend zijn.
Daarom hebben wij de meestgestelde vragen voor je op een rij gezet.
Scroll er rustig doorheen en haal eruit wat je nodig hebt.
Kom je er toch niet uit, of blijft er iets knagen in je achterhoofd
Stuur ons gerust een bericht. Wij denken met je mee.
Voor wie is She Care Consulting bedoeld?
Voor mantelzorgers die vastlopen in regelzaken, aanvragen, administratie of grenzen stellen en behoefte hebben aan rust, duidelijkheid en iemand die met ze meedenkt. Of u nu net begint of al langer zorgt.
Waar kunnen jullie mij bij helpen?
Wij helpen je met overzicht, keuzes en alles wat er geregeld moet worden rondom de zorg voor je naaste. Van indicaties en aanvragen tot het vinden van passende ondersteuning.
Wil je precies weten waarmee we je kunnen helpen Kijk dan op onze aanbod pagina.
Krijg ik een huisbezoek?
Woont je in Limburg?
Dan doen we het intakegesprek graag bij u thuis of op een plek waar je je prettig voelt.
Woon je buiten Limburg?
Dan plannen we het intakegesprek via Microsoft Teams, net zo persoonlijk, helder en betrokken.
Hoe lang loopt de begleiding?
De duur van de begeleiding verschilt per situatie. We werken niet met vaste trajecten, alles is maatwerk. We stemmen de ondersteuning af op wat er nodig is. Soms is een korte periode voldoende om overzicht te krijgen of een aanvraag te regelen. In andere situaties lopen we langer mee. We kijken samen wat past en evalueren tussentijds, zodat de begeleiding aansluit bij jullie situatie.
Wat als ik niet weet welk programma bij mij past?
Geen probleem. Neem even contact op en we denken met je mee welke ondersteuning aansluit bij jouw situatie en draagkracht. Je hoeft dit niet alleen uit te zoeken.
Kan ik het traject vergoed krijgen?
Op dit moment worden onze programma’s nog niet vergoed door zorgverzekeraars.
We zijn echter bezig met het volgen van de benodigde opleiding om ons te kunnen inschrijven in het kwaliteitsregister. Zodra deze registratie is afgerond, komt vergoeding (geheel of gedeeltelijk) in veel gevallen wel in beeld.
Tot die tijd denken we graag met je mee over mogelijke regelingen, zodat je geen kansen misloopt.
Hoe werkt de begeleiding praktisch?
We starten altijd met een gesprek, meestal bij jullie thuis. Tijdens dit gesprek brengen we de situatie in kaart en bespreken we wat er nodig is. Op basis daarvan kijken we samen welke ondersteuning passend is. Dat kan alleen hulp bij een aanvraag zijn, maar ook begeleiding bij gesprekken met instanties zoals de gemeente of het zorgkantoor.
De begeleiding kan eenmalig zijn of langer duren, afhankelijk van de situatie en uw wensen. We stemmen dit samen af en houden de regie bij jullie.
Hoe snel kunnen jullie beginnen?
Meestal binnen 1 à 2 weken.
Bij urgente situaties kijken we meteen met je mee om je zo snel mogelijk te ontlasten.
Wat maakt jullie anders dan andere zorgadviseurs?
Onze combinatie van:
- 15+ jaar professionele zorgervaring
- persoonlijke mantelzorgervaring
- warme, duidelijke en menselijke begeleiding
- geen moeilijke taal, geen oordeel, geen gedoe
Wij begrijpen zowel het systeem als de emoties die erbij horen en dat maakt een wereld van verschil.
Wat als ik later meer hulp nodig heb?
Dat is geen probleem. De begeleiding is flexibel en kan worden uitgebreid wanneer je situatie verandert of wanneer je later meer ondersteuning nodig hebt. Samen stemmen we af wat er op dat moment nodig is, of het nu gaat om een nieuwe aanvraag, begeleiding bij gesprekken met instanties of ondersteuning bij de administratie.
Je kunt altijd opnieuw contact met ons opnemen wanneer er behoefte is aan extra hulp.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Via e-mail, telefoon of het contactformulier.
We reageren meestal binnen 24–48 uur.
Hoe ziet een intakegesprek eruit?
Tijdens de intake bespreken we je situatie, zorgen, regelzaken en waar je tegenaan loopt.
In Limburg doen we dit graag bij je thuis, zodat we kunnen meeleven en meekijken.
Woon je buiten Limburg? Dan spreken we elkaar via Microsoft Teams, net zo persoonlijk en duidelijk.
Kan ik iemand meenemen naar het gesprek?
Ja, dat mag altijd. Een partner, familielid of andere naaste kan fijn zijn ter ondersteuning.
Hoe verloopt de betaling?
Na afspraak ontvangt je een factuur. Deze dient vooraf te worden voldaan, tenzij vooraf is afgesproken dat betaling in delen mogelijk is. In dat geval maken we samen duidelijke afspraken over de betaling.
Hoelang duurt het voor een aanvraag is afgerond?
De doorlooptijd van een aanvraag verschilt per instantie en per situatie. Wij zijn afhankelijk van de gemeente of het zorgkantoor en de termijnen die zij hanteren. In veel gevallen duurt het enkele weken voordat er een besluit wordt genomen.
Tijdens het traject houden wij het proces in de gaten en informeren wij u over de voortgang, zodat u weet waar u aan toe bent.
Kan ik tussendoor vragen stellen?
Ja. Tijdens begeleide trajecten kunt u vragen stellen via e-mail of telefoon. We reageren meestal binnen 24–48 uur.
Hoe werkt jullie privacybeleid?
Alles wat u met ons deelt, behandelen wij strikt vertrouwelijk.
We slaan gegevens veilig op en delen nooit informatie met derden zonder uw toestemming.
Wat gebeurt er na het traject?
Aan het einde van het traject heeft u weer overzicht in uw situatie en weet u waar u aan toe bent. U kunt daarna zelf verder met de stappen die nodig zijn. Mocht u later toch weer vragen hebben of behoefte aan begeleiding, dan kunt u altijd opnieuw contact met ons opnemen.
Ik ben geen mantelzorger, maar ik help wel regelmatig iemand. Mag ik me aanmelden?
Ja, zeker. Ook mensen die onofficieel mantelzorg verlenen, zoals buren, vrienden of familieleden zijn welkom.
Wat als mijn situatie urgent is?
Neem direct contact met ons op. We kijken dan of we je binnen enkele dagen kunnen inplannen.
Helpen jullie ook met bezwaar of herindicaties?
Op dit moment ondersteunen wij nog niet bij het indienen van bezwaren. Deze mogelijkheid komt beschikbaar na afronding van onze opleiding. Zodra dit het geval is, informeren wij hierover.
Wat als mijn situatie verandert tijdens het traject?
Dan passen we de begeleiding aan. Onze trajecten zijn flexibel en passen zich aan aan uw situatie.
Kan ik jullie ook inschakelen voor alleen advies zonder traject?
Ja, dat kan. We kunnen eenmalig meedenken tijdens een oriëntatiegesprek.
Zijn jullie ook ’s avonds beschikbaar?
In overleg kunnen we incidentel ook afspraken in de avond plannen, zodat het beter aansluit bij uw gezin of werk
Wat als ik niet weet waar ik moet beginnen?
Dat is heel herkenbaar en komt vaak voor. U hoeft niet eerst alles zelf op een rij te hebben voordat u contact met ons opneemt. We kijken samen naar uw situatie, brengen overzicht aan en bepalen stap voor stap wat er nodig is. We helpen u graag op weg.
